আইনি দলিল

1xbat নিয়ম ও শর্তাবলী

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এটি আপনার এবং 1xbat-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৫
মূল শর্তাবলীর সারসংক্ষেপ

গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো এক নজরে দেখুন

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

১৮ বছরের বেশি বয়সী যেকোনো ব্যক্তি 1xbat-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। প্রতিটি ব্যক্তির জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা বাধ্যতামূলক।

বোনাস শর্তাবলী

সকল বোনাস অফারের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে। বোনাস অপব্যবহারের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে। বোনাসের শর্ত পরিবর্তনের অধিকার 1xbat সংরক্ষণ করে।

পেমেন্ট নীতি

ডিপোজিট ও উইথড্রের জন্য নির্দিষ্ট সীমা প্রযোজ্য। উইথড্রের আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।

নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় না। আমাদের গোপনীয়তা নীতি এই শর্তাবলীর অংশ।

বেটিং নিয়মাবলী

সকল বেট চূড়ান্ত হওয়ার পর পরিবর্তন করা যাবে না। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে বাতিল হওয়া বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। ম্যাচ ফিক্সিং বা জালিয়াতির প্রমাণ পেলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

গ্রাহক সেবা

যেকোনো অভিযোগ বা সমস্যার জন্য আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য নির্দিষ্ট প্রক্রিয়া অনুসরণ করতে হবে।

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: 1xbat-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

সাধারণ শর্তাবলী

1xbat (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" হিসেবে উল্লেখিত) একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই নিয়ম ও শর্তাবলী 1xbat এবং এর ব্যবহারকারীদের (এরপর "সদস্য" বা "আপনি" হিসেবে উল্লেখিত) মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

1xbat-এর সকল সেবা — স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, ভার্চুয়াল স্পোর্টস এবং অন্যান্য গেমিং পণ্য — এই নিয়ম ও শর্তাবলীর আওতায় পরিচালিত হয়। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রকাশিত হয়েছে এবং বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। যেকোনো ভাষাগত অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণটি চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

বয়স সীমা: 1xbat-এর সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

1xbat-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং জমা থাকা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে। একই পরিবারের একাধিক সদস্য আলাদা অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারবেন, তবে একই ডিভাইস বা IP ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা যাবে না।

  • নিবন্ধনের সময় সঠিক নাম, জন্মতারিখ ও যোগাযোগের তথ্য দিন।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
  • KYC যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট প্রয়োজন হতে পারে।
  • অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
  • অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানান।

ডিপোজিট ও উইথড্র নীতি

1xbat-এ বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্র করা যায়। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হয়। নিচের টেবিলে ডিপোজিট ও উইথড্রের সীমা দেওয়া হলো:

পেমেন্ট পদ্ধতি সর্বনিম্ন ডিপোজিট সর্বোচ্চ ডিপোজিট সর্বনিম্ন উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ সময়
বিকাশ ৳১০০ ৳৫০,০০০ ৳৫০০ ১৫ মিনিট
নগদ ৳১০০ ৳৫০,০০০ ৳৫০০ ১৫ মিনিট
রকেট ৳২০০ ৳৩০,০০০ ৳৫০০ ৩০ মিনিট

উইথড্রের আবেদন করার আগে অ্যাকাউন্টের KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে। যাচাইকরণ ছাড়া উইথড্র প্রক্রিয়া করা হবে না। প্রথমবার উইথড্রের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।

মনে রাখুন: ডিপোজিটের পেমেন্ট পদ্ধতি এবং উইথড্রের পেমেন্ট পদ্ধতি একই হতে হবে। ভিন্ন পদ্ধতিতে উইথড্র করতে হলে সাপোর্ট টিমের অনুমোদন প্রয়োজন।

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

1xbat নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়তে হবে। বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্তাবলী নিচে দেওয়া হলো:

  • স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য এবং প্রথম ডিপোজিটের সময় একবারই পাওয়া যাবে।
  • বোনাসের অর্থ উইথড্র করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
  • বোনাস অর্থ দিয়ে করা বেটের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ বেটের সীমা প্রযোজ্য।
  • একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না, যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ করা থাকে।
  • বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে 1xbat বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • বোনাসের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

1xbat যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বোনাস সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে 1xbat-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

বেটিং নিয়মাবলী

1xbat-এ বেট করার সময় নিচের নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে। এই নিয়মগুলো সকল ধরনের বেটিং — স্পোর্টস বেটিং, লাইভ বেটিং, ক্যাসিনো গেম এবং ভার্চুয়াল স্পোর্টস — এর জন্য প্রযোজ্য।

বেট নিশ্চিতকরণ

একবার বেট নিশ্চিত হওয়ার পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না। বেট দেওয়ার আগে সকল তথ্য যাচাই করুন।

বাতিল বেট

প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা ইভেন্ট বাতিলের কারণে বেট বাতিল হলে মূল বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

অডস পরিবর্তন

বেট নিশ্চিত হওয়ার সময়ের অডস প্রযোজ্য হবে। পরবর্তী অডস পরিবর্তন নিশ্চিত বেটে প্রভাব ফেলবে না।

জয়ের পরিশোধ

ইভেন্টের ফলাফল নিশ্চিত হওয়ার পর জয়ের অর্থ স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হবে।

লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বা প্রযুক্তিগত সমস্যা হলে 1xbat দায়ী থাকবে না। তবে এ ধরনের পরিস্থিতিতে আমরা সর্বোচ্চ সহায়তা প্রদানের চেষ্টা করব।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

1xbat-এ নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমা থাকা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

  • ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো ধরনের জালিয়াতিতে অংশগ্রহণ করা।
  • বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার করা বা একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস নেওয়া।
  • অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্যকে দেওয়া।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন করা।
  • প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার হ্যাক করার চেষ্টা করা বা বট ব্যবহার করা।
  • অন্য সদস্যদের হয়রানি করা বা অশালীন আচরণ করা।
  • মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা KYC যাচাইকরণে জাল নথি জমা দেওয়া।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

1xbat নিচের পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
  • KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা জাল নথি জমা দিলে।
  • সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন লক্ষ্য করা গেলে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উইথড্র করা যাবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে।

দায়বদ্ধতার সীমা

1xbat নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়ী থাকবে না:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বেটিং সেশন বাধাগ্রস্ত হলে।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর সমস্যার কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে।
  • সদস্যের নিজের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টের তথ্য ফাঁস হলে।
  • অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা বা অন্যান্য অনিয়ন্ত্রণযোগ্য কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে।
  • গেমের ফলাফল সম্পর্কে সদস্যের ব্যক্তিগত প্রত্যাশা পূরণ না হলে।

1xbat সর্বদা সেবার মান উন্নত রাখার চেষ্টা করে। তবে প্রযুক্তিগত কারণে সাময়িক বিঘ্ন ঘটলে আমরা দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করব এবং প্রয়োজনে ক্ষতিগ্রস্ত সদস্যদের ক্ষতিপূরণ বিবেচনা করা হবে।

বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

যদি আপনার কোনো অভিযোগ বা বিরোধ থাকে, তাহলে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:

সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন
প্রথমে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সমস্যাটি জানান। বেশিরভাগ সমস্যা এই পর্যায়েই সমাধান হয়।
আনুষ্ঠানিক অভিযোগ দাখিল
সাপোর্ট টিম সমাধান দিতে না পারলে [email protected]এ বিস্তারিত অভিযোগ পাঠান। ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়া হবে।
চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত
উভয় পক্ষের মতামত বিবেচনা করে 1xbat চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত জানাবে। এই সিদ্ধান্ত উভয় পক্ষের জন্য বাধ্যকর।
১০

শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি

1xbat যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

আপডেট থাকুন: শর্তাবলীর যেকোনো পরিবর্তন সম্পর্কে জানতে আপনার অ্যাকাউন্টের ইমেইল নোটিফিকেশন চালু রাখুন।

এখনই শুরু করুন

1xbat-এ নিরাপদে খেলুন

আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে চলুন এবং সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। আজই অ্যাকাউন্ট খুলুন।

নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম এনক্রিপ্টেড লেনদেন ২৪/৭ সাপোর্ট দায়িত্বশীল গেমিং